রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

star75-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি…

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব লেনদেন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয়বাংলাদেশের আইন মেনে চলা হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
star75 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পান বা ইমেইলে বিস্তারিত…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট star75 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে 'সাহায্য' অপশনে ক্লিক করুন। প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা সাপোর্ট টিম আপনার…
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের প্রাইভেসি টিমকে ইমেইল পাঠান। সাধারণত ৪৮…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার star75 অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'নিরাপত্তা' ও 'গোপনীয়তা' সেকশনে নিজের ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা…
নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

star75-এ প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা আপনার তথ্য সামনে ও পিছনে এনকোড করে। আমাদের সার্ভাররা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট সাপেক্ষে থাকে। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট ডেটা আমাদের…

এনক্রিপশন ও কোডিং

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনকোড হয়। কেউ মধ্যপথে তা পড়তে পারে না।

দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে এসএমএস বা অ্যাপ ভেরিফিকেশন চাওয়া হবে।

জালিয়াতি শনাক্তকরণ

আমরা সন্দেহজনক লেনদেন এবং লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বাঁচাতে ব্যবস্থা নিই।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর ১ বছর পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। এর পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

star75 আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য কুকি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং প্রত্যাহার

যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি চাইতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আমরা আইন অনুযায়ী সব তথ্য মুছে দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় তার উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পাবেন।

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেনের সময় সেই পেমেন্ট সার্ভিসের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়, কিন্তু অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার star75 অ্যাকাউন্টে চিরকাল সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় লেনদেনের প্রমাণ দেখতে পারবেন। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ১ বছর পর সেই ডেটা আমাদের ব্যাকআপ থেকে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা ট্যাক্স এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ১ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এর পরে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

না, কখনো না। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস, পছন্দের গেম বা খেলার পরিমাণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোথাও বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

ব্রাউজার ক্লিয়ার করলে আপনার লোকাল কুকি মুছে যেতে পারে, কিন্তু আপনি পরে আবার লগইন করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সবসময় আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে নতুন ডিভাইসে অতিরিক্ত ভেরিফাইকেশন লাগবে।

star75 বাংলাদেশে কাজ করে এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং এনক্রিপশন প্র্যাকটিস অনুসরণ করি। আপনার যদি বিশেষ অধিকার বা ডেটা পোর্টেবিলিটি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Rocket, bKash এবং Nagad থেকে পেমেন্ট করার সময় আপনার লেনদেন সরাসরি সেই পেমেন্ট সার্ভিসের এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে এই তথ্য পাই, বিস্তারিত ব্যাংকিং ডেটা না। সব লেনদেন SSL-সুরক্ষিত এবং আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।